NAPOLEON SPORTS & CASINO · RETAIL ARCADES · VOORSTEL NSC ANTWERPEN
Golden Spin Antwerpen, gesegmenteerd tegen misbruik
TL;DR We testen de vernieuwde spin in Antwerpen, waar de oude spin het meest werd misbruikt. Wie echt speelt, krijgt cash terug. De kleinere spelers winnen af en toe iets kleins zodat ze blijven komen. Wie enkel langskomt om te innen zonder te spelen, krijgt niets.
±€6.000
cash gen-to-GGR, VIP High Medium, 8 weken
±€2.800
winratio lage tiers, maximum bij volle deelname
±€8.800
totale test, 8 weken, maximumbudget
MECHANISME A
Cash gen-to-GGR voor VIP, High en Medium
- 10% van het verlies terug, in cash. Gekoppeld aan echt spel, dus geen GGR is geen payback. Dat is de ingebouwde anti-misbruik.
- VIP, High en Medium, exacte lijst per speler. Voor elk van hen ligt het bedrag vooraf vast. Geen pot, dus voor elke speler een exact doelbedrag.
- 10% tegen week 4, herberekening elke 2 weken. Elke draai is prijs, variabel, zelfregulerend naar beneden.
| Segment | Vorm | GGR 12w | Payback 10% | Per speler |
|---|---|---|---|---|
| VIP | Cash, exacte lijst | €12.631 | €1.263 | €126 |
| High Value | Cash, exacte lijst | €52.129 | €5.213 | €79 |
| Medium Value | Cash, exacte lijst | €25.304 | €2.530 | €27 |
| Totaal cash | Gen-to-GGR 10% | €90.064 | €9.006 | — |
MECHANISME B
Winratio met kleine cashbedragen voor de lage tiers
- Niet elke draai wint, maar wel om de zoveel keer. Zo voelt het niet als altijd verlies, en de kost blijft laag, want kleine bedragen en gedoseerde winkans.
- Los van gen-to-GGR. 10% van hun GGR is te klein om iets voor te stellen, dus stuur je de beloning en de kost via de winkans.
- New Player, warme start. De eerste spin is altijd prijs, want dat is hun eerste contact met de speelhal en die eerste indruk moet goed zitten. Daarna gedoseerd, ongeveer 1 op 2, dus ze mogen daarna ook al eens verliezen. Very Low iets krapper dan Low.
| Segment | Winkans | Prijs |
|---|---|---|
| New Player | Eerste altijd prijs, daarna 1 op 2 | €5, daarna €2 tot €5 |
| Low Value | ongeveer 1 op 3 | €2 tot €5 |
| Very Low Value | ongeveer 1 op 4 | €2 tot €5 |
| Anti Abuse, Negative GGR, No Bet, Inactive | Geen uitkering | — |
Begroting testcase, uitgesplitst
| Segment | Spelers | Mechanisme | Budget 8 weken, max |
|---|---|---|---|
| VIP | 10 | Cash gen-to-GGR | €842 |
| High Value | 66 | Cash gen-to-GGR | €3.475 |
| Medium Value | 93 | Cash gen-to-GGR | €1.687 |
| New Player | ±35 raming | Winratio 1 op 2 | €604 |
| Low Value | 175 | Winratio 1 op 3 | €1.633 |
| Very Low Value | 78 | Winratio 1 op 4 | €546 |
| Anti Abuse, Negative GGR, No Bet, Inactive | — | Uitgesloten | €0 |
| Totaal, maximum | ±457 | Cash €6.004 + winratio €2.783 | €8.787 |
Budget over 8 weken, referentie 12 weken GGR voor het cashluik. Dit is een maximum bij volledige wekelijkse deelname, in de praktijk lager. Het cashluik is zelfregulerend: wint een speler meer, dan daalt zijn GGR en dus zijn payback. New Player aantal is een raming, exact aantal volgt zodra de dataconnector terug is.
Campagne-instellingen
- Zaal. Enkel NSC Antwerpen, waar het misbruik het grootst was.
- Referentiedata. Verlies vanaf 1 juli, ijking op rollend venster van 12 weken.
- Start en looptijd. 1 september, 8 weken, tot 31 oktober.
- Payback-termijn. 10% cash tegen week 4.
- Herberekening. Elke 2 weken, winratio bijstellen na week 4.
- Deelnemerslijst. Wekelijks automatisch, elke maandag, via Accsys, Involve of CRM.
Segmentdefinities
- VIP. Maandgemiddelde GGR over 3 maanden hoger dan 2.000 EUR.
- High Value. Maandgemiddelde tussen 650 en 2.000 EUR.
- Medium Value. Maandgemiddelde tussen 250 en 650 EUR.
- Low Value. Maandgemiddelde tussen 30 en 250 EUR.
- Very Low Value. Positieve GGR, maandgemiddelde onder 30 EUR.
- New Player. Geregistreerd in de huidige observatiemaand.
- Anti Abuse. Meer dan 3 bezoeken, minder dan 100 EUR gestort, spin-en-inkas profiel.
- Negative GGR, No Bet, Inactive. Negatief, geen inzet of slapend. Buiten scope.
Meetopzet
- Test tegenover controle. Antwerpen tegenover de overige zalen van het netwerk, gemeten in evolutie tegenover de eigen baseline.
- Kern-KPI's. GGR per deelnemer, de gen-to-GGR ratio per betaalde speler, de bezoek-naar-spel conversie, en of de Anti Abuse groep krimpt.
- Bijsturen. Analyse na week 4, daarna elke 2 weken de winratio's en de segmenten aanpassen.
Totaalbudget test Antwerpen, 8 weken
Cash gen-to-GGR VIP High Medium: €6.004, zelfregulerend · Winratio Low, Very Low en New Player: €2.783 maximum, stuurbaar via de winkans
±€8.800